“口语交际”是澳门永利网址8553澳门永利网址8553开设的现代礼仪与语言表达类通识课程之一，供全校学生修读。课程授课15周，每周1次课，每次授课时间为90分钟，共30学时，2学分。课程考核内容包括：课前自学预习（占20%）、课中讨论和实战演练表现（占20%）、课后复盘作业（占10%）以及最后的结课设计——“演说大会”中的表现（占50%）。

1. 课程实施

课程教学总体分为四个阶段，具体安排如下：

第一阶段：第1周-第4周。以心理学“人格理论”与传播学“人际关系理论”为理论依据，讲授人际交往与沟通艺术，主要采取教授、案例分析与讨论等教学方法。该部分教学旨在使学生掌握和了解沟通在获得他人好感、个人走向成熟、人生通往幸福之路等方面的相关知识，以此树立正确的人格观与沟通观，并引导学生通过学习发现自我的独特品质，帮助学生“成为一个完善的人”，是体现“全面发展的人”的教育的重要支撑。

第二阶段：第5周-第8周。以辩论与说服能力训练为主，相对第一阶段的课程内容更重视实践和学生实际论辩技能的提升，结合系统的线上课程资源，采取课前自学、课中讨论和实战演练、课后复盘的教学方法，从事实辨析、价值认同、政策取向等现实生活中的生动议题取材，训练学生从立论到质询，从反驳到总结阐述等各环节的语言表达能力。这部分内容旨在从“思辨性训练”让学生学会独立思考，培养科学与人文并重、融合的认知思维，从而实现“全面发展的人”的教育认知与情意结合的教育理念。

第三阶段：第9周-第12周。以公众演说与口语表达训练为主要内容，延续理论与实践结合、以实践为重的教授方法，由学生课前自学相关理论，课中就重点和难点问题展开讨论，并通过5分钟的简短演说展示开展实训，课后对演说主题和表现进行复盘总结。演说是当前社会增强自身影响力，实现社会信息高效传播的重要方式之一，未来的世界属于那些“会讲故事”的人，人是在故事叙述中“成为自己”“找到自己”的，从这个角度而言，演说课亦是体现本门通识课“全面发展的人”的教育理念的具体体现。

第四阶段：第13周-第15周。课程内容是对前面阶段沟通、辩论和演说课程的全面回顾和复习，以及对最后一周“演说大会”的遴选和筹备。

2. 课程特点

口语交际课程突出体现了澳门永利网址8553设立现代礼仪与语言表达类通识课程的初衷和“全人”培养理念，课程特点主要体现在重视知行合一，理论与实践紧密结合，以实践能力的实际提升作为课程目标，训练话题选择注重人文性和时代性，重在价值引领，从“学生交往行为的改变”来考评“全人”理念的实现程度和教学效果。

（1）开阔全面而又主题突出、目标明确的课程结构设计，以“人际关系改善”（沟通）—“批判思维训练”（论辩）—“个人影响力提升”（演说）为主线，课程主题与课程目标对应搭配，引导学生在理论学习的过程中关照自身，关注社会，以自身生活的实际困惑和社会现象为“问题意识”的资源，在课程学习中发现解决问题的思路和办法，从而发现一个“全新的我”“真正的我”，以此实现学生“躯体、心智、情感、心力”的一体化成长。与专业类语言表达和传播学课程相比，通识课的口语交际不纠缠于专业概念的深入梳理和理论系统的深入展开，而是将传播学、心理学中与“个人口语传播”素质相关的内容重构提炼，浓缩为一杯适合全体大学生滋养身心的“牛奶”，以一种开放性和人文性的心态进行学习。

（2）巧妙而生动的课程实训设计，激发学生在做中学的探索实践精神。如何在短短15周的30个课时中达到口语交际素质的实际提升？这对于任何一门通识课而言都是一个挑战。教学目标、教学过程与教学效果的统一，重点是在教学过程中教学设计的创新上。以翻转课堂为主要手段，践行“以学生为中心”的教育理念，是创新突破的一个主要思路。通识课口语交际把基础理论的学习放在课前自学环节，课堂上就自学中的重点、难点问题用讨论分析的方式解决，从而大大提升了学习效率。这样就可以高效利用有效的课堂时间，专门辟出实战演练环节。论辩实践，提前将全班同学分为2-4个小组，两两结合组成辩论队，提前把辩论主题和素材布置下去，经过1-2周的充分准备，在课堂上展开微型辩论赛，从实际效果来看，这对启发同学们的批判思维智慧，提升口语交际素养有着很大帮助。以“演说大会”的形式作为《口语交际》课的结课方式也是本课程的一大亮点，大会打破了课内和课外的行政班级设计，将课程内容和影响力扩展到了全校范围，大大激发了选课学生的积极性和参与度。“演说大会”的可选主题包括媒介生活、智能生活、文化交流、城市建筑、大学精神、传统思想文化、虚拟技术、生态环保、人文地理等十几个关切现实的话题，最终从十几个主题演说中遴选出10个最精彩的7分钟演说，以全校社群文化演出的形式呈现，将口语交际文化延展到了更大空间和时阈中，提升课程影响力的同时也点燃了同学们对口语交际素养培养的浓厚兴趣。